Lucy Bradsham , respondeu a perguntas feitas por fãs , aqui esta a tradução:
Os indicativos e o beta foram muito conservadores, o serviço ao vivo saturou o nosso banco de dados de uma forma que nós não haviamos experimentado nos betas ou nos testes de carga.
A desativação de algumas funções multiplayer foi frustrante, porque são uma parte fundamental da experiência conectada. Esperamos eliminar esse problema neste fim de semana, adicionando mais servidores e otimizações. No momento estamos nos concentrando na versão para PC, mas ofereceremos mais informações sobre a versão para Mac no início de abril, portanto, fique atento. O experimento da carga dos servidores na fase beta e nos testes internos é diferente do serviço ao vivo. Nós adaptamos e acrescentamos servidores, e já estamos vendo melhorias. (Respondendo sobre o que vai acontecer quando os servidores SimCity forem fechados dentro de alguns anos) Nós não temos nenhuma intenção de desligar o SimCity em um futuro próximo, porém pensaremos nisso como parte de nosso esforço para recuperar sua confiança. Estamos considerando adicionar a capacidade de migrar partidas e regiões entre servidores, pois sabemos que isso melhorará a sua experiência. Estamos trabalhando muito no desempenho de nossos servidores, e uma vez que superarmos isso e tudo se estabilizar, voltaremos a velocidade de um guepardo! Assim que a situação se estabilizar, prestaremos atenção nas sugestões, como a de expandir o tamanho das cidades. Nossa intenção é continuar apoiando o SimCity e surpreendê-los. Lançaremos um patch esta manhã que inclui mais correções do tráfego e outras melhorias. E vamos fazer mais patchs. Vamos olhar para os problemas do turismo. O Origin não oferece reembolso para download dos jogos digitais. Espero manter a sua confiança fazendo um serviço melhor. Conforme anunciado ontem à noite, daremos um jogo grátis e estaremos considerando outras maneiras de restituí-los. Você pode obter mais informações sobre o jogo e como vamos entregá-lo, no dia 18 de março. E você terá várias opções. Sim, John Riccitiello (presidente da EA) é um grande jogador e agora está jogando SimCity e nos dando o feedback. O jogo foi concebido para o modo multiplayer, simulamos toda a região no servidor, de forma que não seria possível um modo offline. Verdade! A combinação do elevado número de jogadores e um conjunto de maus servidores é nossa culpa. Desde ontem estamos colocando servidores adicionais. A EA não banirá ninguém, preferimos fazer as pazes com vocês. A EA não impõe diretrizes para o design, isso é responsabilidade da Maxis. Somos os responsáveis e estamos trabalhando 24 horas por dia para solucionar os problemas, e estamos fazendo progressos. Temos otimizado as compartições entre regiões e continuamos a fazer melhorias. No momento, estamos trabalhando em mostrar aos jogadores quais cidades já começaram em cada servidor. Espero que tenhamos um patch para isso em breve, pelo menos esta noite. Atualmente não há planos para levar o SimCity para os consoles, mas vamos considerar se a demanda for alta o suficiente.
Créditos a OSIMBR.net pela tradução.
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